關於馬自達
堅持日本人文精神品味
MAZDA創意團隊在台闖出一片天
以往,MAZDA在台灣的市場佔有率並不理想,僅有0.7%,自從1998年10月1日接手總代理權,新成立「MAZDA台灣總代理」,不到5年的時間便創造近10倍的銷售成績,造成汽車界的奇蹟,大家不僅好奇,MAZDA Taiwan 的成功之道何在?

MAZDA Taiwan在台灣市場的創新策略

以策略上來看,MAZDA Taiwan 熟知台灣人對於日本商品向來有所偏好,加上TOYOTA、MITSUBISHI等亦為日本廠牌的車種卻無意間出讓了「日本血統」的市場缺口,因此,源自日本的MAZDA攻佔台灣日本車市場的企圖心可望實現。而在行銷的4P:產品、通路、行銷和價格上,MAZDA Taiwan始終堅持「日本精緻人文精神」理念的體現。

行銷創新 堅守日本人文精神理念

以產品創新而言:儘管是國產車種,在外型與特色上亦一路緊緊追隨原廠風味及日本精緻人文精神,不離不棄。尤其RV車款的導入,自1997年7月份銷售MPV開始,MPV創造了進口休旅車銷售傳奇,甚至與Tribute及 Permacy 再度被評為休旅車三冠王。

以通路創新而言:展示間與保養廠的設置,不一昧的標榜數量,以質量均衡的方式,配合品牌的成長幅度而細心規劃,而層層升級的腳步,亦緊緊追隨著日本精緻人文的步伐。

以行銷創新而言:廣告、公關與活動完整的結合,屢屢創造優越的成績;廣告部份往往給予產品完整的定義,輔以創意展現的廣告片段,甚至得到許多獎項;公關部份則面面俱到,與媒體間保持良好的互動關係,因此在媒體版面的披露不少;活動部份保持完全日系風格「日本精緻人文精神」,場地及活動的設計,均以日本風格及日本最流行的玩意為藍本,結合日本文化所舉辦的活動,在傳統方面例如有「和服比賽」、「花笠節」;在流行文化方面有PS II比賽、戰鬥陀螺、滑板車。

MAZDA Taiwan專業團隊與未來展望

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MAZDA Taiwan專業團隊在這些年內的表現萬分亮眼,在堅持日本精緻人文精神下,不論在產品、行銷、廣告、公關及活動,皆重視每一個細節,不畏辛苦,堅持做到最好為止。往後,MAZDA Taiwan有更高的期許,首要持續建立MAZDA的品牌形象,成為顧客滿意的領導品牌,並繼續引進超越台灣顧客期待的全新產品和服務,提升在台灣汽車市場佔有率。